Hi again!
Bedankt om mijn blog te lezen! Ik hoop dat ik je kan helpen met een betere communicatie door deze en alle andere posts op mijn blog! Ze hebben mij in ieder geval al enorm geholpen en doen ze nog steeds. NLP leren we niet op 1 dag, maar stap voor stap!
Communicatie is echter meer dan de woorden die we zeggen. Als we het gaan bekijken in percentages zorgen onze woorden maar voor 7% van onze communicatie. Onze non-verbale communicatie zorgt voor de andere 93%. De intonatie waarmee we onze woorden uitspreken zorgt voor 38%, maar onze lichaamstaal zorgt voor 55% van onze communicatie.
Het is dus belangrijk om onze lichaamstaal af te stemmen op de communicatie die we willen overbrengen. Als onze lichaamstaal niet overeenkomt met onze woorden dan komen we niet geloofwaardig over. Onze communicatie moet dus congruent zijn. Dit wil zeggen dat alle aspecten: woorden, intonatie en lichaamstaal overeen moeten komen.
Bij incongruente communicatie gaat men vaak de lichaamstaal beter geloven dan de woorden die we hebben gesproken.
vb. Wanneer ik mijn over mijn blog spreek tegen anderen zal ik me enthousiast gedragen, zal vaak sneller praten en met een duidelijke articulatie. Deze geeft zelfzekerheid en enthousiasme over op diegene waarmee ik praat. Wanneer ik me onzeker zou voelen over mijn blog en ik deze toch probeer aan te bevelen zal mijn communicatie incongruent zijn. Onzekerheid zal zorgen voor een laag volume van mijn stem en we zullen ons onbewust kleiner maken vanuit het gevoel van onzekerheid. Hierdoor zal ik wel de juiste woorden zeggen, maar het juiste gevoel niet overbrengen. Hierdoor zal mijn "verkoop" minder geloofwaardig overkomen en zal men minder snel mijn blog gaan bekijken.
Het gevoel dat we hebben komt voort uit onze gedachten, waardoor dit ook effect heeft op onze communicatie. Dit is een aspect dat wordt aangekaart in de volgende stelling van NLP, waardoor ik hier verder op in zal gaan in mijn volgende post.
Het belangrijkste wat ik hier wil meegeven is dat onze woorden niet voldoende zijn!! Onze lichaamstaal en intonatie zijn hier eens zo belangrijk! Als we dus gaan communiceren moeten we ook letten op welke uitstraling ons lichaam en onze stem kan hebben op onze woorden.
Denk even terug aan een gesprek dat niet zo goed was verlopen en probeer het gesprek terug voor de geest te halen. Bekijk jezelf vanop een afstand en kijk of jouw lichaamstaal en intonatie overeenkwamen met de boodschap die je wou overbrengen. Denk bijvoorbeeld aan iemand die zijn excuses aanbiedt, maar die niet geloofwaardig overkomen. Waarom was dit zo? Was de intonatie of lichaamstaal niet congruent met de woorden die hij/zij zei? Hoe had die persoon de woorden geloofwaardiger kunnen maken?
Neem in de volgende gesprekken je lichaamstaal en intonatie waar. Enkel waarnemen, je moet nog niets veranderen. We gaan eerste observeren en dan zien wat we kunnen veranderen.
Denk eraan! Stap voor stap!
Succes!
See ya x
Comments